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Edição de 15h55min de 24 de fevereiro de 2015
Tabela de conteúdo |
Introdução
O Relatório Extração das Informações de Pós-Vendas serve para.
Gerando Relatório Extração das Informações de Pós-Vendas
Como Gerar Relatório Extração das Informações de Pós-Vendas
MÓDULO OFICINA
1. No menu principal clique Relatórios, Satisfação do Cliente e Extração das Informações de Pós-Vendas;
2. Na janela Relatório - Estatística de Satisfação selecione o Tipo Pesquisa: Serviço ou Veículo. Caso a opção Tipo Pesquisa: Veículo seja marcado o campo Estoque e a opção Por Vendedor são habilitados, e consequentemente o botão Vended. é habilitado também para permitir selecionar o(s) vendedor(es);
3. Selecione Filtrar por: P.Física, P.Jurídica ou Todos;
Nota:
- O campo MVS (modelo, versão e série) serve para filtrar o relatório pelo modelo.
4. Selecione a Equipe / Consultor Téc.;
5. Informe o Período preenchendo Data Inicial e Data Final;
6. Na janela Relatório - Estatística de Satisfação clique no botão Tipo O.S.;
7. Selecione o(s) tipo(s) de ordem(ns) de serviço(s). Clique OK;
8. Na janela Relatório - Estatística de Satisfação clique no botão Preview para visualizar o relatório. E Imprimir para imprimir o relatório.
Entendendo os Campos do Relatório Estatística de Satisfação da Oficina
Dados do relatório: