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<p align="center">'''CRM'''</p> <p align="justify">O Relatório Resumo de Metas mostra por vendedor, o total de contatos, vendas de veículos novos e usados realizados no período e o percentual atingido, de acordo com as metas.</p> Este relatório pode ser utilizado para verificar os contatos gerados a partir de campanhas e enviados ao telemarketing. <p align="justify">Para que o sistema calcule corretamente as informações do relatório é necessário definir as metas diárias de Vendas de Veículos Novos, Usados e Contatos por vendedor.</p> '''1.''' No menu principal clique '''Relatórios''', '''Vendas''' e '''Resumo por Metas'''; [[Arquivo:manualmarketing173.jpg]] '''2.''' Digite o '''Período''' e selecione a '''Empresa'''; '''3.''' Selecione o '''Grupo''' de usuários e '''Usuários''' através [[Arquivo:manualmarketing318.jpg]]; '''4.''' Selecione a orientação da página: '''Retrato''' ou '''Paisagem'''. Para aumentar ou diminuir tamanho do relatório, utilize o '''Zoom'''; '''5.''' Clique '''Pesquisar''' [[Arquivo:manualmarketing317.jpg]]; [[Arquivo:manualmarketing174.jpg]] '''6.''' O relatório é visualizado na tela. Para imprimir clique '''Imprimir'''. '''Nota:''' * Para selecionar a impressora e utilizar suas propriedades, clique em ''Config''. [[Arquivo:manualmarketing175.jpg]] <u>''Dados do Relatório''</u> '''''Contato''''' <p align="justify">'''Meta Bruta:''' meta de contatos por usuário '''x''' quantidade de dias úteis do período informado no relatório. A meta de contatos é configurada no ''Parâmetro por usuário''.</p> '''Realizado:''' total de contatos encerrados no período por usuário. '''Atingido:''' (total de contatos realizados'''/'''meta bruta)'''x'''100. '''''Venda de Novos''''' <p align="justify">'''Meta Bruta:''' meta de venda novos por usuário '''x''' quantidade de dias úteis do período informado no relatório. A meta de novos é configurada no ''Parâmetro por usuário''.</p> <p align="justify">'''Realizado:''' total de venda de novos realizada no período por usuário, cujos clientes possuem contatos encerrados vinculados ao mesmo usuário da nota fiscal de venda.</p> '''Atingido:''' (total de venda novos realizada'''/'''meta bruta)'''x'''100. '''''Venda de Usados''''' <p align="justify">'''Meta Bruta:''' meta de venda usados por usuário '''x''' quantidade de dias úteis do período informado no relatório. A meta de usados é configurada no ''Parâmetro por usuário''.</p> <p align="justify">'''Realizado:''' total de venda de usados realizada no período por usuário, cujos clientes possuem contatos encerrados vinculados ao mesmo usuário da nota fiscal de venda.</p> '''Atingido:''' (total de venda usados realizada'''/'''meta bruta)'''x'''100.

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