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= Introdução = <p align="justify">O banco de pedidos controla todos os pedidos de veículos solicitados a Fábrica. Cadastrados os pedidos, o sistema disponibiliza o estoque de veículos futuros, a previsão de entrega pelo fabricante.</p> Há duas formas de manutenção do banco de pedidos: através importação do arquivo de pedidos ou cadastro manual. = Utilizando Banco de Pedidos = == Incluindo Pedido de Veículos == <p align="center">'''MÓDULO VEÍCULOS'''</p> <p align="justify">Para controlar pedidos solicitados, é necessário cadastrá-lo no sistema. O cadastro poderá ser via importação do arquivo de pedidos ou incluído manualmente.</p> Desta forma, é possível fazer acompanhamento dos pedidos pendentes, confirmados e cancelados. '''1.''' No menu principal, clique '''Vendas''' e '''Banco de Pedidos'''; [[Arquivo:Bancopedidos1.jpg]] '''2.''' Na janela ''Pedidos'' clique '''Incluir'''; [[Arquivo:Bancopedidos2.jpg]] <p align="justify">'''3.''' Preencha a '''Semana''' que o pedido foi solicitado ao fabricante, o '''Tipo do Banco''', '''Modelo''' e '''Cores''' do veículo e '''Nr. Pedido''' fornecido pelo fabricante;</p> '''4.''' Para incluir opcionais no pedido, clique '''Opcion.'''; [[Arquivo:Bancopedidos3.jpg]] '''5.''' Selecione os opcionais do veículo e clique '''OK'''; [[Arquivo:Bancopedidos4.jpg]] '''6.''' Na janela ''Inclusão de Item do Banco de Pedidos'', clique '''OK'''; [[Arquivo:Bancopedidos3.jpg]] '''7.''' Pedido criado. [[Arquivo:Bancopedidos5.jpg]] == Alterando Pedido de Veículos == <p align="center">'''MÓDULO VEÍCULOS'''</p> '''1.''' No menu principal, clique '''Vendas''' e '''Banco de Pedidos'''; [[Arquivo:Bancopedidos1.jpg]] '''2.''' Na janela ''Pedidos'' utilize os filtros para consulta e clique '''TAB'''; '''3.''' Aparecerão os pedidos. Selecione o item e clique '''Alterar'''; [[Arquivo:Bancopedidos6.jpg]] '''4.''' Altere informações: '''Tipo do Banco''', '''Modelo''' e '''Cores''' do veículo e '''Nr. Pedido''' fornecido pelo fabricante; '''5.''' Para alterar opcionais no pedido, clique '''Opcion.'''; [[Arquivo:Bancopedidos7.jpg]] '''6.''' Marque ou desmarque os opcionais e clique '''OK'''; [[Arquivo:Bancopedidos4.jpg]] '''7.''' Na janela ''Alteração do Item do Pedido'', clique '''OK'''; [[Arquivo:Bancopedidos7.jpg]] '''8.''' Pedido alterado. == Excluindo Pedido de Veículos == <p align="center">'''MÓDULO VEÍCULOS'''</p> O pedido de veículos é excluído quando cadastrado indevidamente, podendo excluir um único veículo do pedido ou os pedidos da semana. O item ou semana somente podem ser excluídos se ainda não houver confirmação do pedido. '''1.''' No menu principal, clique '''Vendas''' e '''Banco de Pedidos'''; [[Arquivo:Bancopedidos1.jpg]] '''2.''' Na janela ''Pedidos'' utilize os filtros para consulta e clique '''TAB'''; '''3.''' Aparecerão os pedidos. Selecione o item e clique '''Excluir Item'''; '''Nota:''' * Para excluir o item, é necessário retirar os opcionais a ele associado. [[Arquivo:Bancopedidos8.jpg]] '''4.''' Clique '''Sim''' para confirmar exclusão; [[Arquivo:Bancopedidos9.jpg]] '''5.''' Marque '''Exclui Item do Pedido''' ou '''Exclui Semana Inteira''' e clique '''OK'''; [[Arquivo:Bancopedidos10.jpg]] '''6.''' Item ou Semana excluído. == Consultando Pedido de Veículos == <p align="center">'''MÓDULO VEÍCULOS'''</p> Através da consulta é possível identificar o status dos pedidos e acompanhar a previsão de entrega. '''1.''' No menu principal, clique '''Vendas''' e '''Banco de Pedidos'''; [[Arquivo:Bancopedidos1.jpg]] '''2.''' Na janela ''Pedidos'' utilize os filtros para consulta e clique '''TAB'''; <u>''Semana</u>:'' todos pedidos solicitados em determinada semana. <u>''Todos</u>:'' pedidos pendentes, confirmados e cancelados. <u>''Pendentes:</u>'' pedidos pendentes de confirmação pelo fabricante. <u>''Confirmados</u>:'' pedidos confirmados e que serão atendidos pelo fabricante. <u>''Pedidos Cancelados</u>:'' pedido cancelado por desistência da compra ou quando não atendido pelo fabricante. '''3.''' Para consultar um pedido, clique '''Consultar'''; [[Arquivo:Bancopedidos11.jpg]] '''4.''' Visualizando características do pedido. Para visualizar opcionais, clique '''Opcion.'''; [[Arquivo:Bancopedidos12.jpg]] '''5.''' Visualizando opcionais. Clique '''Voltar'''; [[Arquivo:Bancopedidos13.jpg]] '''6.''' Consulta realizada. == Imprimindo Pedidos de Veículos == <p align="center">'''MÓDULO VEÍCULOS'''</p> Relatório de Pedido de Veículo consolida por modelo, a quantidade de pedidos existentes na semana. '''1.''' No menu principal, clique '''Vendas''' e '''Banco de Pedidos'''; [[Arquivo:Bancopedidos1.jpg]] '''2.''' Na janela ''Pedidos'' utilize os filtros para consulta e clique '''TAB'''; '''3.''' Aparecerão os pedidos. Selecione a semana e clique '''Imprimir'''; [[Arquivo:Bancopedidos14.jpg]] '''4.''' Na janela ''Relatório de Pedido de Veículo'' clique '''Preview'''; [[Arquivo:Bancopedidos15.jpg]] '''5.''' Os pedidos são visualizados na tela. Para imprimir, clique '''Imprimir'''. [[Arquivo:Bancopedidos16.jpg]] == Cancelando Pedido de Veículos == <p align="center">'''MÓDULO VEÍCULOS'''</p> <p align="justify">O cancelamento do pedido ocorre por desistência da compra ou quando não atendido pelo fabricante. O cancelamento será via importação do arquivo de pedidos ou incluído manualmente.</p> '''1.''' No menu principal, clique '''Vendas''' e '''Banco de Pedidos'''; [[Arquivo:Bancopedidos1.jpg]] '''2.''' Na janela ''Pedidos'' utilize os filtros para consulta e clique '''TAB'''; '''3.''' Aparecerão os pedidos. Selecione o item e clique '''Cancelar Item'''; [[Arquivo:Bancopedidos17.jpg]] '''4.''' Na janela ''Cancelamento'', digite o '''Motivo''' e clique '''OK'''; [[Arquivo:Bancopedidos18.jpg]] '''5.''' Pedido cancelado. Para descancelar, selecione o item e clique na opção descancelar item. == Bloqueando Veículo em Pedido == <p align="center">'''MÓDULO VEÍCULOS'''</p> <p align="justify">O bloqueio do veículo futuro impede que este seja visualizado pelos vendedores. Assim, o veículo não é exposto à venda sem que seja de interesse da concessionária. O bloqueio pode ser realizado através da negociação na [[Venda de Veículos | venda do veículo]] ou pelo banco de pedidos.</p> '''1.''' No menu principal, clique '''Vendas''' e '''Banco de Pedidos'''; [[Arquivo:Bancopedidos1.jpg]] '''2.''' Na janela ''Pedidos'' utilize os filtros para consulta e clique '''TAB'''; '''3.''' Aparecerão os pedidos. Selecione o item e clique '''Bloqueio'''; [[Arquivo:Bancopedidos19.jpg]] '''4.''' Na janela ''Histórico de Bloqueios'', clique '''Incluir'''; [[Arquivo:Bancopedidos20.jpg]] '''5.''' Digite o '''Motivo''' para bloqueio e clique '''OK'''; [[Arquivo:Bancopedidos21.jpg]] '''6.''' Veículo bloqueado. '''Nota:''' * Para alterar ou excluir bloqueio, selecione o bloqueio e clique na opção correspondente. [[Arquivo:Bancopedidos22.jpg]] == Reservando Veículo em Pedido == <p align="center">'''MÓDULO VEÍCULOS'''</p> <p align="justify">A reserva de veículo futuro permite informar o cliente que tem interesse em comprá-lo. Esta reserva impede que alguma proposta ou outra reserva seja feita para o veículo em questão. A reserva pode ser realizada através da negociação na [[Venda de Veículos | venda do veículo]] ou pelo banco de pedidos.</p> '''1.''' No menu principal, clique '''Vendas''' e '''Banco de Pedidos'''; [[Arquivo:Bancopedidos1.jpg]] '''2.''' Na janela ''Pedidos'' utilize os filtros para consulta e clique '''TAB'''; '''3.''' Aparecerão os pedidos. Selecione o item e clique '''Reserva'''; [[Arquivo:Bancopedidos23.jpg]] '''4.''' Na janela ''Histórico de Reservas'', clique '''Incluir'''; [[Arquivo:Bancopedidos24.jpg]] '''5.''' Informe o '''Cliente''' que tem interesse pelo veículo, '''Valor da Entrada''', '''Prazo''' e clique '''OK'''; [[Arquivo:Bancopedidos25.jpg]] '''6.''' Veículo reservado. '''Nota:''' * Para alterar ou cancelar reserva, selecione a reserva e clique na opção correspondente. [[Arquivo:Bancopedidos26.jpg]] == Realizando Acompanhamento == <p align="center">'''MÓDULO VEÍCULOS'''</p> <p align="justify">O Status do pedido (pendentes, confirmação, previsão de entrega) é acompanhado via importação do arquivo de pedidos ou incluído manualmente.</p> '''1.''' No menu principal, clique '''Vendas''' e '''Banco de Pedidos'''; [[Arquivo:Bancopedidos1.jpg]] '''2.''' Na janela ''Pedidos'' utilize os filtros para consulta e clique '''TAB'''; '''3.''' Aparecerão os pedidos. Selecione o item e clique '''Acompanhamento'''; [[Arquivo:Bancopedidos27.jpg]] <p align="justify">'''4.''' Preencha Chassi, Datas, Semana de Chegada de acordo com os dados enviados pelo Fabricante. Vale ressaltar que cada campo pode ser preenchido em momentos diferentes;</p> '''5.''' Clique '''OK'''; [[Arquivo:Bancopedidos28.jpg]] '''6.''' Informações sobre o pedido preenchidas. [[Arquivo:Bancopedidos29.jpg]]

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