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Tabela de conteúdo |
Introdução
O Cadastro de Campanhas serve para avisar ao recepcionista no momento da abertura da OS que o veÃculo possui atualização técnica = recall. Para isso, deve-se atender a três requisitos:
- 1 - A campanha deve estar cadastrada;
- 2 - Informar o chassi inicial e final e, deixar em branco ou preencher com um modelo válido de sete dÃgitos (MVS - Modelo-Versão-Série);
- 3 - Marcar os modelos de sete dÃgitos (MVS - Modelo-Versão-Série) envolvidos na campanha atualização técnica = recall = campanha.
A FIAT disponibiliza arquivos de campanha (SL5) que devem ser importados para a concessionária e assim se dá o processo de importação/cancelamento das campanhas.
Cadastrando Campanhas
Como Cadastrar Campanhas
MÓDULO OFICINA
1. No menu principal clique Cadastros;
2. Em seguida selecione a opção Campanhas;
3. Na janela Campanha de VeÃculos clique Incluir;
4. Preencha as informações referentes à campanha;
Nota:
-
Apenas para as concessionárias Fiat, o sistema possibilita a inclusão de campanha com data de Validade nula, ou seja, data não informada. Toda vez que um veÃculo, que pertence a uma campanha, entrar na concessionária e tiver campanha sem data de validade a mesma será executada.
5. Informe o Tipo de Campanha, se é um recall vindo da fábrica ou uma assistência técnica;
6. Na janela Campanha de VeÃculos clique Inconv.;
7. Informe os inconvenientes do veÃculo e clique Voltar;
8. Na janela Campanha de VeÃculos clique Interv.;
9. Informe as intervenções do veÃculo e clique Voltar;
10. Na janela Campanha de VeÃculos clique Proced.;
11. Informe os procedimentos do veÃculo e clique Voltar;
12. Na janela Campanha de VeÃculos clique Modelo;
13. Selecione o(s) modelo(s) e clique Voltar;
14. Na janela Campanha de VeÃculos clique Prod.;
15. Na janela Produtos da Campanha clique Incluir;
16. Informe a Campanha, Letra, Modelo, Cod. do Produto e Qtde. e clique Confirma;
17. Campanha de veÃculos cadastrada.
Funções Adicionais
Como Alterar Campanhas
MÓDULO OFICINA
1. No menu principal clique Cadastros;
2. Em seguida selecione a opção Campanhas;
3. Na janela Campanha de VeÃculos clique Alterar;
4. Preencha as informações referentes à campanha;
Nota:
-
Apenas para as concessionárias Fiat, o sistema possibilita a inclusão de campanha com data de Validade nula, ou seja, data não informada. Toda vez que um veÃculo, que pertence a uma campanha, entrar na concessionária e tiver campanha sem data de validade a mesma será executada.
5. Na janela Alteração de Campanha de VeÃculos clique Inconv.;
6. Altere os inconvenientes do veÃculo e clique Voltar;
7. Na janela Alteração de Campanha de VeÃculos clique Interv.;
8. Altere as intervenções do veÃculo e clique Voltar;
9. Na janela Alteração de Campanha de VeÃculos clique Proced.;
10. Altere os procedimentos do veÃculo e clique Voltar;
11. Na janela Alteração de Campanha de VeÃculos clique Modelo;
12. Altere o(s) modelo(s) e clique Voltar;
13. Na janela Alteração de Campanha de VeÃculos clique Prod.;
14. Na janela Produtos da Campanha clique Alterar;
15. Altere o(s) produto(s) da campanha e clique Confirma;
16. Campanha de veÃculos alterada.
Como Consultar Campanhas
MÓDULO OFICINA
1. No menu principal clique Cadastros;
2. Em seguida selecione a opção Campanhas;
3. Na janela Campanha de VeÃculos clique Consultar;
4. Consulte as informações referentes à campanha;
5. Na janela Consulta Campanha de VeÃculos clique Inconv.;
6. Consulte os inconvenientes do veÃculo e clique Voltar;
7. Na janela Consulta Campanha de VeÃculos clique Interv.;
8. Consulte as intervenções do veÃculo e clique Voltar;
9. Na janela Consulta Campanha de VeÃculos clique Proced.;
10. Consulte os procedimentos do veÃculo e clique em Voltar;
11. Na janela Consulta Campanha de VeÃculos clique Modelo;
12. Consulte o(s) modelo(s) e clique Voltar;
14. Na janela Consulta Campanha de VeÃculos clique Prod.;
15. Consulte o(s) produto(s) da campanha e clique Sair;
16. Campanha de veÃculos consultada.
Como Excluir Campanhas
MÓDULO OFICINA
1. No menu principal clique Cadastros;
2. Em seguida selecione a opção Campanhas;
3. Na janela Campanha de VeÃculos clique Excluir;
4. Clique Sim.
Como Cancelar Campanhas
MÓDULO OFICINA
Ao cancelar uma campanha, o sistema evita que a mesma seja considerada no momento de criar uma OS independente da data de validade. Ou seja, no momento de incluir uma OS em que o veÃculo esteja vinculado a uma campanha com a validade maior que a data atual e esta tenha sido cancelada, não considerando a campanha e nem criticando os serviços vinculados a esta campanha.
1. No menu principal clique Cadastros;
2. Em seguida selecione a opção Campanhas;
3. Na janela Campanha de VeÃculos clique Cancelar;
4. Campanha cancelada. Clique Cancelar para desvincular a campanha.
Chassi
MÓDULO OFICINA
O cadastro do chassi serve para a concessionária obter um controle dos veÃculos que participaram do processo de campanha, através da identificação do chassi e modelo. E é na importação do cadastro de campanhas de veÃculos que é realizada a importação do arquivo do tipo V1 (veÃculos que vão realizar campanha). Maiores informações sobre importação, acesse: Importação Campanha de VeÃculos.
1. No menu principal clique Cadastros;
2. Em seguida selecione a opção Campanhas;
3. Na janela Campanha de VeÃculos clique Chassi;
4. Na janela Cadastro de Chassis clique Incluir;
Notas:
-
O Cadastro de Chassis pode ocorrer de forma manual ou automática. E para que acorra automaticamente basta importar o arquivo de campanha.
-
Coluna "Ano" serve para cadastrar o ano do modelo na campanha. O ano cadastrado tem por objetivo associar o ano do modelo ao número do chassi possibilitando um maior controle dos veÃculos que participam da campanha. Caso o ano não seja informado o sistema realiza a verificação apenas pelo chassi que foi cadastrado.
5. Informe o Chassi Inicial, Chassi Final, Modelo e o Ano. Clique Confirma.
Encerrar Campanha
MÓDULO OFICINA
A opção Encerrar Campanha do veÃculo serve para informar para a concessionária quais veÃculos já participaram da campanha, para que o mesmo não realize o processo mais de uma vez em outra concessionária.
O encerramento da campanha pode ocorre de forma manual ou automática. Quando o processo é automático, as informações são trazidas da importação de campanha de veÃculos do tipo V4 (veÃculos que já realizarão campanha em outra concessionária). Maiores informações, acesse: Importação Campanha de VeÃculos.
1. No menu principal clique Cadastros;
2. Em seguida selecione a opção Campanhas;
3. Na janela Campanha de VeÃculos clique Encerrar Campanha;
4. Na janela Campanhas Encerradas clique Incluir;
Nota:
-
O preenchimento das informações sobre o encerramento de campanha pode ocorrer de forma manual ou automática. E para que acorra automaticamente basta importar o arquivo de campanha.
5. Preencha a Observação, Cod. VeÃculo e Chassi. Em seguida clique em OK;
6. Campanha encerrada.
